神奈川県に「熱中症特別警戒アラート」発令時のキャンセルの取扱いについて、横浜市より通知がありましたので、お知らせします。

下記条件を全て満たす場合は、利用料金を徴収しません。既納の場合は利用料金を全額返還します。

【条件】
◆利用日を対象に熱中症特別警戒アラート（※）が発令されていること

◆熱中症予防等、健康面の配慮を理由にしたキャンセルであること

◆利用日前日～当日の利用開始前までのキャンセルの申し出であること

※熱中症特別警戒アラート

神奈川県内の5地点すべての暑さ指数情報提供地点（海老名・横浜・辻堂・小田原・三浦）において、
暑さ指数の予測値が35に達する場合、前日の午後2時頃に環境省より発表されます。

【利用料金の取扱い】
　既納分は全額返還します（未納分は徴収しません）　　※抽選申込の分も対象となります。

ＳＴＯＰ熱中症 チラシ 【PDF 550KB】

夏季における施設利用時は、こまめに休憩や水分・塩分補給を行う、激しい運動を避ける、必要に応じて時間短縮したり休憩をとる等の対策を行って、熱中症予防等健康面の配慮をお願いします。